سیستم پردازش و آماده‌سازی سفارش
پردازش و آماده‌سازی سفارش‌های فروشگاه را در یک جریان مدیریت کنید
پک‌فلو سفارش را از کانال فروش دریافت می‌کند، وارد صف پردازش و آماده‌سازی می‌کند و مراحل جمع‌آوری، کنترل بسته‌بندی و تحویل به ارسال را قابل پیگیری نگه می‌دارد.
✓ وضعیت مشخص سفارش✓ کنترل پیش از ارسال✓ کار روشن برای تیم
سفارش‌های در حال حرکتبه‌روزرسانی خودکار
#10482دریافت شدجدید
#10481جمع‌آوریدر حال انجام
#10480کنترل اقلامکنترل
#10479بسته‌بندیبسته‌بندی
مسیر سفارش #10482دریافت سفارش
دریافت2جمع‌آوری3کنترل4بسته‌بندی5ارسال
سفارش‌های امروز۱۲۸در مسیر پردازش
مرحله هر سفارش مشخص استاز پردازش تا آماده ارسال
اتصال فروشگاه، عملیات و ارسال
مشاهده اتصالهاسفارش از کانال فروش وارد سیستم پردازش می‌شود و پس از آماده‌سازی به ارسال تحویل می‌گردد
پک‌فلو بین فروشگاه و عملیات قرار می‌گیرد: سفارش را دریافت می‌کند، در صف پردازش و آماده‌سازی جلو می‌برد، جمع‌آوری و کنترل بسته‌بندی را ثبت می‌کند و سفارش آماده را به مسیر ارسال تحویل می‌دهد.
سیستم پردازش سفارش✦سیستم آماده‌سازی سفارش✦جمع‌آوری کالا✦کنترل بسته‌بندی✦کاهش ورود دستی اطلاعات✦هماهنگی با ارسال✦گزارش سفارش‌های معطل✦
پک‌فلو در عمل
با اسکرول، جریان واقعی سفارش را در پک‌فلو ببینید
هر مرحله با یک رابط زنده نشان می‌دهد سفارش در پک‌فلو چه مسیری را پشت سر می‌گذارد.
نمای زندهصف پردازش سفارش
سفارشمرحلهزمان
#10482 جمع‌آوریهمین حالا
#10481 کنترل۲ دقیقه
#10480 بسته‌بندی۴ دقیقه
#10479 آماده ارسال۷ دقیقه
در صف ۱۸در حال پردازش ۷تکمیل امروز ۱۰۳
مشکل کار پراکنده
وقتی پردازش و آماده‌سازی سفارش مسیر مشخص ندارد، خطا و تأخیر بیشتر می‌شود
فهرست فروشگاه ثبت سفارش را نشان می‌دهد؛ اما برای کار انبار باید معلوم باشد هر سفارش در چه مرحله‌ای است و چه کسی روی آن کار می‌کند.
سفارش جا می‌ماندسفارش‌های قدیمی یا مشکل‌دار میان سفارش‌های جدید گم می‌شوند.
بسته اشتباه می‌شودکالا یا تعداد اشتباه پیش از ارسال کنترل نمی‌شود.
وضعیت نامعلوم استمدیر، انبار و پشتیبانی اطلاعات یکسانی ندارند.
پردازش و آماده‌سازی منظم‌تر
مشاهده امکانات
هر سفارش در صف مشخص قرار می‌گیرد و مرحله بعدی برای تیم روشن است
پک‌فلو پردازش سفارش را به مراحل اجرایی تقسیم می‌کند و نتیجه جمع‌آوری، کنترل و بسته‌بندی را در همان سفارش نگه می‌دارد.
وضعیت سفارش را ببینید
مشخص است سفارش تازه است، در حال آماده‌سازی است یا برای ارسال آماده شده.
کار بعدی را پیدا کنید
هر کاربر سفارش‌های مربوط به مرحله کاری خودش را می‌بیند.
بسته را کنترل کنید
اقلام سفارش پیش از تحویل به ارسال بررسی می‌شوند.
راهکارهای اصلی
پک‌فلو فقط مدیریت سفارش نیست؛ اجرای سفارش را مرحله‌به‌مرحله پوشش می‌دهد
برای هر بخش از عملیات، صفحه تخصصی جداگانه داریم تا بتوانید دقیقاً همان مسئله را بررسی کنید.
سیستم پردازش سفارش
از ورود سفارش و صف عملیات تا کنترل و آماده‌شدن برای ارسال.
مشاهده سیستم پردازش سفارش ←سیستم آماده‌سازی سفارش
جمع‌آوری کالا، کنترل SKU و تعداد، بسته‌بندی و تحویل به ارسال.
مشاهده سیستم آماده‌سازی سفارش ←سیستم مدیریت سفارش
دید یکپارچه روی وضعیت، مسئولیت، صف‌ها و سفارش‌های معطل.
مشاهده سیستم مدیریت سفارش ←بدون مسیر مشخص
وضعیت سفارشباید فاکتور، اکسل و پیام‌های تیم بررسی شود.
کنترل بستهبه دقت فرد بسته‌بندی‌کننده وابسته است.
پایان روزسفارش‌های باقی‌مانده دیر دیده می‌شوند.
با پک‌فلو
وضعیت سفارشمرحله فعلی و مسئول کار مشخص است.
کنترل بستهکنترل اقلام بخشی از فرایند است.
پایان روزسفارش‌های معطل و مشکل‌دار دیده می‌شوند.
یک مسیر مشترک برای تیم
هرکس کار و وضعیت مربوط به خودش را می‌بیند
مدیر، انبار، بسته‌بندی و پشتیبانی با اطلاعات یکسان کار می‌کنند.
مدیر فروشگاه
سفارش‌های باقی‌مانده، معطل و مشکل‌دار را می‌بیند.
مسئول انبار
سفارش‌ها را اولویت‌بندی و بین تیم تقسیم می‌کند.
جمع‌آوری و بسته‌بندی
کالا، تعداد و مرحله کنترل هر سفارش مشخص است.
پشتیبانی
آخرین وضعیت سفارش را بدون تماس با انبار می‌بیند.
سوالات پرتکرار
همه سوالاتچند سوال درباره شروع کار با پک‌فلو
پک‌فلو چه تفاوتی با فهرست سفارش‌های ووکامرس دارد؟
ووکامرس سفارش را ثبت می‌کند. پک‌فلو اجرای آن در انبار، کنترل بسته‌بندی و تحویل به ارسال را مدیریت می‌کند.
می‌توانیم فقط از بخش بسته‌بندی شروع کنیم؟
بله. می‌توانید ابتدا دریافت سفارش و کنترل بسته‌بندی را راه‌اندازی کنید و بعد مراحل دیگر را اضافه کنید.
چه زمانی به سیستم پردازش و آماده‌سازی سفارش نیاز داریم؟
وقتی پیگیری سفارش وقت می‌گیرد، سفارش در صف جا می‌ماند، چند نفر هم‌زمان کار می‌کنند یا خطای آماده‌سازی و بسته‌بندی تکرار می‌شود.
سفارش باید دوباره ثبت شود؟
خیر. با اتصال فروشگاه، سفارش و اقلام آن وارد پک‌فلو می‌شوند.
مسیر سفارش‌های خودتان را در پک‌فلو ببینید
در دمو می‌بینید سفارش چگونه وارد می‌شود، بین مراحل جلو می‌رود و برای ارسال آماده می‌شود.
راهنماهای عملیاتی
برای بهبود فرایند سفارش از اینجا شروع کنید
راهنماهای کوتاه و اجرایی درباره Picking، Packing، OMS و طراحی جریان سفارش.